湖南法治報訊（通訊員 伍紫微）近日，虞唐法庭通過組建"一案一群"的線上調(diào)解模式，成功化解一起被告遠在非洲的跨境勞務合同糾紛。承辦法官突破傳統(tǒng)辦案思維，利用微信即時通訊工具搭建調(diào)解平臺，實現(xiàn)跨國當事人"零時差"參與、調(diào)解文書"零距離"送達，為糾紛多元化解探索出便民新路徑，展現(xiàn)了司法便民與創(chuàng)新的深度融合。
原告馮某與被告陽某皆來自湘鄉(xiāng)，2021年下半年，馮某應陽某邀請務工，然而工作結(jié)束后，18000元勞動報酬卻被拖欠。陽某出具欠條，承諾2022年3月底前還清，可隨后卻前往非洲打工，更換號碼長期未歸。馮某追款無門，無奈起訴。因被告家人不在本地且聯(lián)系方式缺失，法院只能公告送達訴訟文書。
開庭當日，峰回路轉(zhuǎn)。馮某微信聯(lián)系上許久未回應的陽某，陽某表示歉意并同意調(diào)解。但難題接踵而至，陽某遠在非洲無法到庭，又無國內(nèi)手機號難以接入在線調(diào)解系統(tǒng)，案件陷入“跨國難聯(lián)系、線上難登錄、文書難送達”的“三難”困局。
“微信調(diào)解三步法”
面對技術壁壘與地理阻隔，法官決定打破傳統(tǒng)調(diào)解模式，探索新的解決路徑，在進行主體身份核驗后，當即通過微信向被告陽某送達起訴狀副本等法律文書，創(chuàng)造性提出“微信調(diào)解三步法”：
搭建可信平臺
組建案件專屬微信群，將原、被告拉入微信群，并明確告知被告其在群內(nèi)發(fā)言與調(diào)解行為需負法律責任。要求被告書面承諾群內(nèi)發(fā)言具法律效力，并在線簽署誠信訴訟《承諾書》。
全程留痕調(diào)解
通過微信群，法官組織雙方進行溝通協(xié)商，耐心釋法明理，分析利弊，引導雙方理性解決問題。采用"文字確認+視頻核驗"雙重保障，通過群聊逐條確認調(diào)解條款，同步錄制視頻會議固定調(diào)解合意；因時差問題，該案經(jīng)過二天的“云端磋商”，雙方最終達成分期還款協(xié)議。
創(chuàng)新電子送達
將加蓋電子簽章的調(diào)解書發(fā)送至微信群，被告回復“收到”即視為有效送達，全程聊天記錄同步刻錄光盤入卷。案件得以圓滿解決。
微信記錄
“司法為民不應被技術門檻束縛”，承辦法官表示，“我們在嚴守程序正義的前提下，把群眾最熟悉的通訊工具轉(zhuǎn)化為司法服務平臺，既破解了送達難題，更讓群眾感受到‘正義觸手可及的溫度，以‘看得見的方式’提升司法公信力”。
此次調(diào)解突破了時空限制，避免了當事人跨國奔波的訴累，降低了訴訟成本，提高了司法效率。微信群調(diào)解方式不僅為當事人提供了便捷高效的糾紛解決途徑，還體現(xiàn)了虞唐法庭在信息化時代下，積極探索創(chuàng)新調(diào)解模式的司法擔當，也是對新時代楓橋經(jīng)驗的生動詮釋。未來，虞唐法庭將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動，以科技為支撐，不斷優(yōu)化司法服務，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的司法保障。
責編：馬志軍
一審：馬志軍
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
